AI-chatbot bouwen voor afspraken plannen — gezondheidszorg

Probleem

Voor terugkerende vragen over openingstijden, behandelingen en tarieven is een chatbotoplossing ingericht. De oplossing is nog niet bij de klant in gebruik.

Aanpak

• •AI-chatbot met kennisbank-integratie
• •Flow voor het beantwoorden van veelgestelde vragen
• •Agenda-integratie voor het vastleggen van afspraken
• •Ingerichte automatische bevestiging per e-mail

Resultaat

• ✓Veelgestelde vragen zijn in een kennisbank opgenomen
• ✓Een vraag-en-antwoordflow is ingericht
• ✓Een agenda-integratie ondersteunt het vastleggen van afspraken
• ✓Een automatische e-mailbevestiging is ingericht
• ✓De oplossing is nog niet bij de klant in gebruik

Techniek

Welke dienst past bij deze case?